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| 1. Generalidades |
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| Aplicca.CO en cumplimiento por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan le informa que los datos personales que los usuarios, empleado y proveedores suministren en virtud de las actividades u operaciones celebradas con Aplicca.CO, serán tratados de acuerdo a su política de Protección de Datos Personales y mediante el uso y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a los mismos. |
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| 2. Alcance |
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| Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de Aplicca.CO considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales. |
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| 3. Responsable del Tratamiento de Datos Personales |
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| Para los fines legales pertinentes y para conocimiento de los titulares de los Datos Personales, el responsable y encargado del tratamiento de la información es Aplicca.CO S.A.S. identificada con Nit. 900.533.846-6 ubicada en la ciudad de Bogotá, Call Center: 304 205 3905, correo servicioalcliente@aplicca.co. |
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| 4. Definiciones |
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| Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. |
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| Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. |
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| Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc. |
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| Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc. |
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| Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado. |
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| Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley. |
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| Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos. |
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| Titular: Persona natural y/o jurídica cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. |
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| Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. |
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| Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. |
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| 5. Principios aplicables al Tratamiento de Datos Personales |
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| Para el Tratamiento de los Datos Personales, Aplicca.CO aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales: |
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| a) Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. |
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| b) Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada. |
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| c) Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular. |
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| d) Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. |
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| e) Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan. |
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| f) Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley. |
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| g) Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. |
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| h) Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en Aplicca.CO están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en Aplicca.CO. |
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| 6. Tratamiento y finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales |
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| Aplicca.CO, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores, usuarios, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades: |
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| a) Ejecutar la relación contractual existente con sus usuarios, clientes, proveedores y trabajadores; |
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| b) Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos; |
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| c) Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales; |
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| d) Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores, usuarios, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas; |
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| e) Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales; |
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| f) Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de Aplicca.CO. |
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| 6.1. Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Usuarios |
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| Para cumplir las obligaciones contraídas por Aplicca.CO con sus Clientes y Usuarios al momento de adquirir nuestras aplicaciones; |
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| Enviar información sobre cambios en las condiciones de las aplicaciones ofrecidos por Aplicca.CO; |
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| Enviar información sobre ofertas relacionadas con las aplicaciones que ofrece Aplicca.CO; |
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| Para el fortalecimiento de las relaciones con Clientes y Usuarios, mediante el envío de información relevante y evaluación de la calidad del servicio; |
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| Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores; |
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| Para mejorar, promocionar y desarrollar las aplicaciones ofrecidas por Aplicca.CO. |
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6.2. Respecto a los datos personales de empleados
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| Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad; |
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| Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de Aplicca.CO, tales como Nómina Electrónica, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras; |
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| Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable; |
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| Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros; |
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| Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo; |
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| Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización; |
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| Planificar actividades empresariales. |
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| 6.3. Respecto a los Datos de Proveedores |
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| Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados por Aplicca.CO; |
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| Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones; |
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| Para hacer el registro en los sistemas de Aplicca.CO; |
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| Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes. |
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| 7. Seguridad de la información de los datos personales |
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| Aplicca.CO, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de Aplicca.CO se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. Aplicca.CO no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de Aplicca.CO y sus Encargados. Aplicca.CO exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados. |
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| 8. Deberes y derechos de los titulares de los datos |
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| Conocer los Datos Personales sobre los cuales Aplicca.CO está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. |
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| Solicitar prueba de la autorización otorgada a Aplicca.CO para el Tratamiento de sus Datos Personales. |
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| Ser informado por Aplicca.CO, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales. |
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| Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales. |
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| Solicitar a Aplicca.CO la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y Aplicca.CO, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos. |
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| Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento. |
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| 9. Deberes de Aplicca.CO como Responsable del Tratamiento de Datos Personales |
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| Aplicca.CO tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, Aplicca.CO hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales. |
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| Aplicca.CO atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan. |
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| 10. Transferencia, Transmisión y Revelación de Datos Personales |
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| Cuando Aplicca.CO desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente: |
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| a) Los alcances y finalidades del tratamiento. |
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| b) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de Aplicca.CO. |
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| c) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y Aplicca.CO. |
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| d) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política. |
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| e) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos. |
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| f) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por Aplicca.CO como por el Encargado de los datos en su lugar de destino. |
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| g) Aplicca.CO no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios. |
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| 11. Vigencia |
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| La presente política rige a partir de su expedición y las bases de datos sujetas a Tratamiento se mantendrán vigentes mientras ello resulte necesario para las finalidades establecidas. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informará a través de la página web www.aplicca.co |
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